何でもお気軽にご相談ください!お客様相談室

東急東横線沿線の賃貸物件をご紹介しているアクア21では、お客様のあらゆるご相談に親身になってお答えしていきたいと思っています。不安・要望などどんなことでもお気軽にお聞かせください。

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よくある質問

ホームページ上に興味のある物件を見つけました。どうしたらいいですか?

まずは取扱店舗までお気軽にご連絡ください。ご来店いただく日時をお決めします。

希望条件に見合う物件が見つからなかったのですが……

ホームページで公開していない物件情報もたくさん扱っています。ご希望条件をお教えいただければ、それに見合った物件をご紹介しますので、まずはお気軽にご連絡ください。

2週間以内に物件を見つけたいのですが、可能ですか?

最終的に決定されるのはお客様ですので物件が決まる時期を明言することはできませんが、ご希望の時期に引っ越しできるよう尽力いたします。当社へのご相談から2週間以内に物件を決められた方も大勢いらっしゃいますので、まずはご連絡ください。

保証人になってくれる人がいません……。

保証会社を通して契約することも可能ですので、ご安心ください。また、なかには保証人も賃貸保証会社もいらない物件もあります。

契約のときに必要な書類を教えてください。

契約時に必要な書類は以下の通りです。

  • 契約者様の身分証明書(運転免許証など)
  • 契約者様の認め印
  • 入居者全員の住民票
  • 保証人様の印鑑証明
  • 保証人様の確約書

また、物件によって上記以外にも書類が必要となるケースがあります。その場合は事前にお知らせしますので、ご安心ください。